České dráhy aktuálně vrací peníze i za papírové jízdenky – kvůli počasí prodloužily termín. Kde požádat a co uvést do poznámky

České dráhy aktuálně vrací peníze i za papírové jízdenky – kvůli počasí. Kde požádat a co uvést do poznámky. Cestovní plány mohou být často narušeny neočekávanými povětrnostními podmínkami – ovšem dopravce to obvykle (až na čestné výjimky) příliš nezajímá. Ovšem jednou z těchto výjimek jsou aktuálně (tak trochu neočekávaně) České dráhy.

S ohledem na nedávné extrémní povětrnostní události aktualizovaly České dráhy (ČD) své zásady pro vracení jízdenek a poskytly tak cestujícím větší flexibilitu a jistotu v jejich cestovních plánech. Přinášíme vám přehledný návod, jak můžete efektivně nakládat s jízdenkami během nepříznivých povětrnostních podmínek. Kdy je lze vrátit a jak na to?

TIP: MHD řeší i další problémy – některým lidem se však navržená cesta příliš nezamlouvá. 

Zvláštní ustanovení pro extrémní povětrnostní podmínky

České dráhy vydaly varování před možným narušením provozu v důsledku extrémních srážek, které mohou poškodit koleje nebo způsobit pád stromů, už před několika dny. V reakci na to společnost také zavedla zvláštní opatření pro vracení jízdenek.

Foto: Pixabay

Doposud bylo možné vracet jen jízdenky zakoupené přes aplikaci, ovšem aktuálně dostanete peníze zpět i za jízdenky zakoupené u přepážek a mezinárodní jízdenky (s výjimkou jízdenek v rámci regionálních systémů). Stačí jen říct, že nechcete cestovat kvůli špatnému počasí.

Postup pro e-shop a mobilní aplikaci

U jízdenek, které chcete vrátit prostřednictvím prostřednictvím e-shopu nebo mobilní aplikace Můj vlak, vyberte v kolonce důvod žádosti možnost „jiné“ a uveďte „nepříznivé počasí“. Projít by vám to mělo jak u běžných, tak i mezistátních jízdenek.

A to je opravdu dobrá nabídka. Takže i když vám nepěkné počasí zkazí dovolenou nebo třeba pracovní cestu či výlet za přáteli či známými, zůstane vám alespoň tahle malá finanční náplast. Tak proč ji nevyužít, když to jde? Mimochodem, čas máte aktuálně do 17. září (včetně). Není však vyloučeno, že České dráhy tuto možnost ještě prodlouží (původně měla tato nabídka skončit už dva dny dříve, tedy dnes).

Zdroj: https://www.vecerni-praha.cz/ceske-drahy-prodluzuji-moznost-vraceni-jizdenek-cd-bez-storno-poplatku-do-17-zari/, https://www.parlamentnilisty.cz/zpravy/tiskovezpravy/Ceske-drahy-zavadeji-mimoradne-opatreni-v-souvislosti-s-extremnim-pocasim-vratit-jizdenky-lze-beze-srazky-i-v-den-cesty-761552

Náhledové foto: Pixabay